概要
あなたは、スーパーのサービスカウンターという戦場をご存知ですか?
北海道の住宅街にあるスーパー「フレッシュバスケット若葉店」。通称「フレバ」。
入口横のサービスカウンターは、迷子、返品、ポイント、クーポン、クレームが同時多発する日常の最前線だ。
そこでチーフを務める五十嵐成美(25)は、とにかく悟っている。淡々としているのに仕事は超できて、無自覚な真顔ボケで場をゆるめつつ、手順と記録で理不尽を丸めていく。
成美の部下、新卒の葛西夢乃(22)。元気で常識人だがクレーム処理が苦手で、成美の言動にツッコミながら成長していく。
カスハラ、パワハラ、人手不足、本部の無茶ぶり。現場を削る現実の中で、二人は折れそうな心に穴が空く前に、今日を無事に終わらせる術を身につけていく。
笑って、守って、回していく。
これはスーパーの片隅で起きる、静かに痛快な連戦記。
入口横のサービスカウンターは、迷子、返品、ポイント、クーポン、クレームが同時多発する日常の最前線だ。
そこでチーフを務める五十嵐成美(25)は、とにかく悟っている。淡々としているのに仕事は超できて、無自覚な真顔ボケで場をゆるめつつ、手順と記録で理不尽を丸めていく。
成美の部下、新卒の葛西夢乃(22)。元気で常識人だがクレーム処理が苦手で、成美の言動にツッコミながら成長していく。
カスハラ、パワハラ、人手不足、本部の無茶ぶり。現場を削る現実の中で、二人は折れそうな心に穴が空く前に、今日を無事に終わらせる術を身につけていく。
笑って、守って、回していく。
これはスーパーの片隅で起きる、静かに痛快な連戦記。
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