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概要
確認は、決断の代わりにならない。
日曜の夜10時に届く「アジェンダの順番を変えます」というメール。文末やフォントのサイズばかり直してくる上司。丁寧に見えるその振る舞いの裏には、「自分を守るために、現場の時間を止めてしまう」という構造があります。マートンの「官僚制の逆機能」とピーターの法則をもとに、その正体と、心をすり減らさずに受け流す方法、そして自分が同じ檻に入らないためのセルフチェックをまとめたコラムです。
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