正直に言うと、「社会福祉」という科目は、試験勉強としてはかなりしんどかったです。

範囲は広いし、細かいし、年号は多いし、「これ、今後の人生で使うのか？」と思うような知識も山ほど出てきます。

でも——。

この科目だけは、勉強し直して本当によかったと、今でも思っています。

なぜなら、ここで学んだ考え方や視点は、

保育のためだけではなく、人生そのものにめちゃくちゃ使えるからです。

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「ソーシャルワークとケースワーク」

社会福祉の中で特に印象に残ったのが、

・ソーシャルワーク（社会福祉援助技術）

・ケースワーク（個別援助技術）

この二つでした。

簡単に言うと、

ソーシャルワークは「人をどう支えるか」という考え方の枠組みで、

ケースワークは「その人一人ひとりに合わせてどう関わるか」という実践的な技術です。

ここで大事なのは、

「答えを与える」のではなく、

「その人自身が答えに気づけるように関わる」

という点です。

ケースワークには、基本的な流れがあります。

・インテーク（受理面接）

・アセスメント（分析）

・プランニング（計画）

・インターベンション（介入）

・モニタリング（効果測定）

・エバリュエーション（事後評価）

・ターミネーション（終結）

……と、カタカナだらけですが、要するにこういうことです。

「話を聞く」

↓

「状況を整理する」

↓

「どうするか一緒に考える」

↓

「やってみる」

↓

「うまくいったか確認する」

↓

「振り返る」

↓

「自立できたら終了」

という流れ。

私はこれを、

「イアプイ萌えた」

で覚えました。

この流れ、結構な頻度で出題されます。

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私はこの考え方を、部下や後輩の指導にも使っています。

たとえば、

「どうしたらいいですか？」

と聞かれたとき。

昔の私は、すぐ答えを出していました。

でも今は、

「どう思う？」

「いま出来る選択肢は何がある？」

「それぞれのメリット・デメリットは？」

と、問い返すようになりました。

すると、相手は

「自分で考える」

「自分で決める」

「自分で動く」

ようになる。

これ、ケースワークの考え方そのままです。

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「バイスティックの7原則」

もうひとつ、かなり衝撃だったのが、

バイスティックの7原則。

これは、対人支援の基本姿勢をまとめたものです。

① 問題の個別化

② 感情表出の許容

③ 統制された情緒関与

④ 受容

⑤ 非審判的態度

⑥ 自己決定

⑦ 秘密保持

……と言われると難しそうですが、超ざっくり言うと、

「その人をその人として尊重しろ」

という話です。

・他人と比べない

・否定しない

・決めつけない

・支配しない

・勝手に正解を押しつけない

これ、子育てにも、仕事にも、人間関係にも、全部使えます。

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「落ちたからこそ、価値が分かった」

私はこの科目を一度落としました。

でも、そのおかげで、ちゃんと向き合うことになりました。

「点を取るため」ではなく、

「理解するため」に勉強した。

その結果、

・物事を一面的に見なくなった

・人を簡単に評価しなくなった

・背景を考える癖がついた

これは、確実に人生を変えました。

「人をどう理解するか」

「人にどう関わるか」

「人をどう支えるか」

この哲学の塊です。

……とはいえ、ここまで書いておいてなんですが、

「よし、社会福祉を勉強しよう！」

ってなる人は、たぶん少ないと思います（笑）

でも、

・子育てに悩んでいる人

・部下指導に困っている人

・人間関係で消耗している人

・小説を書く人(物語の設定など)

こういう人には、ガチで刺さる内容です。