第3話 支援につながるときの大原則(まずこれだけ)
大事なところですね。
8050・7040問題で**いちばん詰まりやすいのが「支援につなぐ段階」**です。
特に――本人が拒否する場合。
ここでは
✔ 現場で実際に使われている
✔ 親子関係を壊しにくい
✔ 「動かない状態」を前提にした
現実的なコツを整理します。
支援につながるときの大原則(まずこれだけ)
❗「納得させてから」つなごうとしない
本人が100%納得する日は、ほぼ来ません
「同意」より「摩擦を起こさない導線」が重要
👉 目的は“通わせる”ではなく、“接点を作る”こと
本人が拒否している場合のコツ
① 「あなたのため」を言わない
これは逆効果です。
NG
「あなたのためだから」
「心配してるのよ」
「普通に戻るために」
本人の脳内変換:
「ダメな自分を修正したいんだろ」
OKな言い換え
「私が少し相談したい」
「親の勉強のため」
「今後のことを整理したいだけ」
👉 主語は“親”
② 「治療」「カウンセリング」という言葉を使わない
拒否反応が強いワードです。
代わりに👇
「話を聞いてくれるところ」
「制度の説明をしてくれる人」
「今後の選択肢を教えてくれる窓口」
👉 “病気扱い”を避ける
③ まず「親だけ」で動く(これは正解)
よくある誤解:
本人が行かないと意味がない
→ 間違いです
実際は:
支援員は「家族相談」から介入する前提
本人不在でもケースは動く
親の関わり方が変わるだけで状況が変わることも多い
最初に親が行く先
ひきこもり地域支援センター
精神保健福祉センター
社会福祉協議会
家族会
④ 「一回だけ」「行くだけ」「聞くだけ」で切り出す
継続前提は拒否されます。
言い方の例
「1回話聞くだけでいいって」
「行かなくても途中で帰っていい」
「私が話すから、隣にいるだけでいい」
👉 出口を最初から用意する
⑤ 体調・生活を切り口にする
「心」より「体・生活」。
例:
「最近眠れてないよね」
「食欲落ちてる気がする」
「年金とか制度の話だけ聞こうか」
👉 医療・福祉を現実問題として扱う
⑥ 同行より「同席」「付き添い」
別々に行く
待合室で待つ
オンライン面談
これだけで心理負担が激減します。
それでも拒否されたら
✔ 無理に連れて行かない
強行突破は:
信頼関係を壊す
支援=敵になる
次のチャンスを潰す
✔ 「情報だけ」集める
親がやること:
制度を調べる
相談先と顔見知りになる
緊急時の連絡先を確保
👉 水面下で道を作る
支援につながる「よくある順番」
親が限界を感じる
親だけ相談に行く
家庭内の関わりが変わる
本人の警戒が少し下がる
生活の困りごとが出る
そのタイミングで支援が入る
※⑤まで数年かかることも普通です
とても重要な視点
拒否は「甘え」ではなく
恐怖・失敗体験・自己否定から来ています。
だから必要なのは
正しさではなく
説得ではなく
逃げ道のある関わり
親へのひとこと
あなたが先に支援につながることは
「見捨てる」ことではありません。
むしろ、
家族だけで抱えない覚悟です。
それは愛情の形として
とても成熟しています。
次に必要そうなのは、どれでしょうか。
親がもう限界なときの「逃げ道」
支援が動き始めた後の家庭の注意点
生活保護・年金・住まいの現実的な話
今のしんどさに近いところからで大丈夫です。
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