「監視」の仕組みを「自由」に変える、訓令型マネジメント論

「仕組み」を管理や監視だと誤解していませんか？本来の仕組みとは、現場が自律的に動くための安全網（ガードレール）です。本書（本稿）では、北欧航空のV字回復で知られる「訓令型マネジメント」を紐解き、過度な統制から現場を解放する手法を解説します。「即決できる許容範囲の設定」と「情報の透明性」をセットで構築し、現場が恐れずに挑戦できる環境をつくることで、監視の仕組みを組織の成長を促す「滑走路」へと変貌させます。