第106話 貼っただけでは動かない
北河電機の受入場に色札表が貼られてから、三日が過ぎた。
赤。
止める。
黄。
分けて確認。
青。
注意して流す。
札なし。
通常。
その四つに絞った表は、黒瀬精機の机の上で見る限り、ずいぶんすっきりしていた。
実際、最初の二日はうまく回った。
松原製作所は、抜きと穴あけを十個ずつ束ね、必要な時だけ黄札を付けた。
南田板金は、曲げ方向と配線側のバリ取りを確認し、問題のない箱は札なしで田端商会へ渡した。
田端は、赤、黄、青の箱だけ荷台の端へ分け、札なしの通常品は予定通りに積んだ。
北河電機の長沢からも、初日は「分かりやすくなりました」と電話があった。
だが、三日目の午前、田端商会から黒瀬精機へ電話が入った。
美智子が受話器を取る。
「はい、黒瀬精機です。……はい、田端さん」
直人は、作業台で河島産業向けの保管札を確認していた。
森川修一は中川機械の部品を仕上げ、隆夫は倉田精密向けの保管札の穴位置を見ている。
美智子の声が少し低くなった。
「……札なしの箱が、北河さんで止まってる? ……はい。……ええ、札なしは通常扱いです。……担当者が違う?」
直人は顔を上げた。
森川が、機械を止める。
「今度は札なしですか」
美智子は受話器を押さえた。
「北河さんの受入で、いつもの担当者と違う人が出てきたらしいわ。札なしの箱を見て、『確認済みの札がない』と思って止めたって」
直人は、思わず額に手を当てた。
札を減らした。
通常品には札を付けない。
それ自体は間違っていない。
だが、受ける側が「札なしは通常」と知らなければ、札なしはただの空白になる。
空白は、不安になる。
不安になると、人は止める。
隆夫が静かに言った。
「長沢さんは?」
「今日は別ラインの立ち会いで、受入場にはおらんらしい」
森川が低く笑った。
「貼っただけでは、あかんかったんやな」
直人は、その言葉を聞いて頷いた。
そうだ。
壁に貼っただけでは、人は動かない。
読んでくれるとは限らない。
読んでも、忙しい時に思い出せるとは限らない。
隆夫は受話器を受け取った。
「黒瀬です。……田端さん、今は全部止まってますか。……札なしの通常品が四箱。青札が一箱。……分かりました。青札だけ分けて、札なし四箱は通常受入でええはずです。長沢さんに連絡は?」
電話の向こうで田端が何か言った。
隆夫は少し黙ってから答えた。
「分かりました。では、こちらから長沢さんへ電話します。田端さん、車はどれくらい待てますか」
また少し沈黙。
「十五分まで。分かりました」
電話を置くと、隆夫はすぐに北河電機へ電話をかけた。
だが、長沢はすぐには出なかった。
代わりに、若い事務員が取り次ぎ、少し待たされる。
その間、田端の軽トラックは北河の受入場で止まっている。
十五分。
黒瀬精機の事務所では、その十五分が妙に長く感じられた。
森川が、布で手を拭きながら言った。
「これ、北河さんの中で回ってないんやな」
「うん」
直人は答えた。
「長沢さんだけが分かってても、現場が変わったら止まる」
宮田悟が台帳を開いた。
「色札表は渡しましたよね」
「渡した」
「受入場にも貼った」
「貼った」
宮田は少し考えてから言った。
「でも、誰が説明したかは残っていません」
その一言に、事務所が静かになった。
美智子が赤鉛筆を持ったまま、宮田を見た。
「悟くん、それやね」
直人も頷いた。
「表を渡した。壁に貼った。でも、誰に説明したか、誰が聞いたかがない」
説明したつもり。
分かったつもり。
貼ってあるから大丈夫。
その「つもり」が、また現場を止めた。
隆夫の電話がようやくつながった。
「長沢さん、黒瀬です。……はい。受入場の札なし箱の件です。……はい。札なしは通常扱いです。青札だけ分けてください。……ええ。今、田端さんの車が止まっています」
隆夫は、少しだけ声を強めた。
「長沢さん、今回は受入側の共有不足です。待機時間は田端さんに出してください」
電話の向こうで長沢が何か言う。
隆夫は頷いた。
「それと、色札表を貼るだけでは足りません。受入担当者全員へ、三分でええので説明してください。……はい。黒瀬から簡単な説明紙を出します」
電話を置くと、隆夫は深く息を吐いた。
「動く。札なし四箱は通常受入。青札だけ確認」
美智子はすぐに台帳へ書いた。
北河電機。
札なし箱を未確認扱いで停止。
受入担当者変更。
色札表の説明不足。
田端待機。
札なしは通常扱い。
青札のみ分離。
そして、赤鉛筆で一行を足した。
貼っただけでは動かない。
直人は、その文字を見ていた。
まさに今日の話だった。
色札表を作った。
渡した。
貼った。
それで終わりではない。
人が変われば、また止まる。
朝礼で言うのか。
引き継ぎで言うのか。
誰が聞いたのか。
どこに貼るのか。
それを決めなければ、紙は壁の飾りになる。
美智子は白紙を出した。
「説明紙を作るよ」
「現場用?」
「現場用。長いのはいらん」
直人は頷いた。
宮田が鉛筆を持つ。
森川が横から言った。
「三分で読めるやつにしてください。三十分の説明は聞かれへん」
「三分も長いかもしれん」
美智子は即答した。
「でも、最初は三分」
直人は考えながら言った。
「まず、札なしは通常。これを一番上に書く」
宮田が書く。
札なしは通常品。
色札が付いた箱だけ、いつもと違う。
赤は止める。
黄は分けて確認。
青は注意して流す。
分からなければ、箱ごと全部止めず、担当者へ確認。
森川が頷いた。
「最後が大事やな。分からん時に全部止めるんやなくて、担当者を呼ぶ」
田端がいたら、車を止める前に呼んでくれと言うだろう。
美智子は赤鉛筆で、さらに書いた。
説明者。
聞いた人。
貼る場所。
確認日。
宮田が顔を上げた。
「そこまで書くんですか」
「書く」
美智子は迷わなかった。
「誰に説明したか分からんかったら、また同じことになる」
直人は、少しだけ苦笑した。
また紙が増える。
だが、今日はただ増やすのではない。
紙が読まれる場所まで決めるための紙だ。
昼前、長沢からFAXが届いた。
田端の待機は二十一分。
受入側の共有不足として北河負担。
札なし四箱は通常受入済。
青札一箱は担当者確認後、受入済。
受入場で色札表の説明を行う予定。
直人は、二十一分という数字に目を止めた。
十八分の次は、二十一分。
待機時間は短くない。
だが、今日はただ止まった時間ではない。
色札表が現場へ本当に届いていないことを見つけた時間だった。
田端は昼過ぎに黒瀬精機へ寄った。
いつもより少し渋い顔をしている。
「今日は、札なしで止まりましたわ」
「すみません」
直人が言うと、田端は首を振った。
「黒瀬さんだけのせいとちゃいます。うちも運ぶ時に、受け場の人が分かってる前提で渡してました」
美智子が、三分説明紙を田端へ渡す。
「これ、どう思います?」
田端は紙を読んだ。
札なしは通常品。
色札が付いた箱だけ、いつもと違う。
赤は止める。
黄は分けて確認。
青は注意して流す。
分からなければ、箱ごと全部止めず、担当者へ確認。
田端は、少し考えた。
「ええと思います。ただ、運ぶ側にも一言入れてください」
「何を?」
「受け場で迷われたら、その場で色札表を見せる。分からん時は、荷物を全部下ろす前に担当者を呼ぶ」
宮田がすぐに書いた。
運ぶ側。
受け場で迷われたら、色札表を見せる。
全部下ろす前に担当者確認。
田端は頷いた。
「これがあると助かります。降ろしてから止められると、積み直しが手間ですわ」
森川が笑った。
「運送にも段取りがあるな」
「ありますわ。荷台の中にも順番がありますから」
直人は、その言葉を台帳に書いた。
荷台の中にも順番がある。
また一つ、現場の言葉が増えた。
午後、長沢が黒瀬精機へ来た。
少し疲れた顔をしていた。
「今日は、ご迷惑をおかけしました」
隆夫は首を振った。
「迷惑というより、運用の穴が見つかりました」
長沢は、苦笑した。
「穴ばかり見つかりますね」
「見つからん方が怖いです」
直人が言うと、長沢は少しだけ笑った。
「確かに」
田端は、戻り便の控えを美智子と確認していたため、まだ事務所に残っていた。
美智子は、三分説明紙を机の中央へ置いた。
「北河さんの受入場で、これを説明してください」
長沢は紙を読んだ。
「札なしは通常品。色札が付いた箱だけ、いつもと違う」
長沢は、その一行で頷いた。
「これを最初に言えばよかったんですね」
「はい」
直人は答えた。
「色の意味より先に、札なしの意味です」
長沢は、少し考え込んだ。
「こちらは、札があるものに目が行っていました。だから、札なしが普通だという説明が抜けた」
「現場では、何も付いていないものほど不安になることがあります」
「分かります」
長沢は静かに言った。
「特に、いつもと違う仕組みが始まった直後は」
隆夫が言った。
「だから、最初の説明が要ります。三分でいい。ただ、誰が聞いたかは残してください」
長沢は少し驚いた顔をした。
「聞いた人までですか」
美智子が即答した。
「はい。説明した人だけ残しても、現場で誰が知っているか分かりません」
長沢は少し黙ったあと、頷いた。
「分かりました。今日の夕方、受入担当者と現場班長に説明します。聞いた人の名前も残します」
田端が言った。
「長沢さん、受け場の人にも言うといてください。分からん時は、荷物を全部下ろす前に呼んでください。下ろしてから止まると、戻すのが大変なんですわ」
長沢は、田端へ頭を下げた。
「分かりました。そこも伝えます」
直人は、そのやり取りを見ながら思った。
色札表は、黒瀬精機の紙ではなくなりつつある。
運ぶ人。
受ける人。
作る人。
確認する人。
それぞれが、自分の困るところを足していく。
それは良いことだ。
ただし、足しすぎてはいけない。
だから、現場用は短くする。
詳しい理由は台帳へ残す。
夕方、北河電機から再びFAXが来た。
色札表説明実施。
説明者、長沢。
対象、受入担当三名、現場班長二名。
内容。
札なしは通常。
赤、黄、青の意味。
迷った時は担当者確認。
運送車両を全停止させない。
聞いた人の名前が、五人分並んでいた。
直人は、その紙を見て小さく息を吐いた。
ようやく、紙が人に届いた。
森川が覗き込む。
「名前まで書いてある」
「うん」
「ここまでして、やっと動くんやな」
「たぶん」
直人は答えた。
「貼っただけでは動かない。説明して、聞いた人がいて、置き場にあって、ようやく動く」
宮田が台帳に書いた。
貼る。
説明する。
聞いた人を残す。
運ぶ側も確認する。
美智子が、その下に赤鉛筆で一行を書いた。
紙は、人に届いて初めて道具になる。
直人は、その文字をじっと見た。
紙を作ること。
札を減らすこと。
色を決めること。
それだけでは足りない。
人に届く形にする。
忙しい現場でも思い出せる形にする。
知らない人が来ても、最初に何を見ればいいか分かる形にする。
黒瀬式は、また少し面倒になった。
だが、少しだけ使えるものにもなった。
夜、黒瀬精機の机には、二種類の紙が並んでいた。
短い現場用。
詳しい控え用。
そして、北河電機から届いた説明実施のFAX。
直人は、その三枚を見比べた。
現場で使う紙は、短く。
理由を残す紙は、詳しく。
説明したことは、人の名前で残す。
当たり前のようで、今まで抜けていた。
美智子が、今日の最後に赤鉛筆で書いた。
貼っただけでは動かない。
直人は頷いた。
町が動くためには、紙も人も動かなければならない。
壁に貼られた紙は、まだ半分。
それを誰かが読み、誰かに伝え、現場の手が迷わず動いて、初めて仕組みになる。
黒瀬精機は、今日もまた、紙の先に人がいることを覚えた。
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