第84話 間違えようのない形
正式受注の翌日、黒瀬精機の作業台には朝から赤と青の札が並んでいた。
TKD-1996-002-C。
洗浄前用試作。
TKD-1996-002-D。
洗浄後用試作。
まだ完成品ではない。けれど、前のAとBとは違う。今度は現場で実際に使う形を確かめるための試作品だった。
森川修一は、赤い札を指でつまみながら言った。
「直坊、赤と青だけでほんまに足りるか?」
「足りへん」
直人は即答した。
「色は見るためや。間違えにくくする本体は、形と置き場やと思う」
「ほな、色は最後の確認か」
「うん。色だけに頼ったら、汚れた時に弱い」
森川は少し笑った。
「言うようになったな」
作業台の上には、洗浄前用と洗浄後用の仮形状が置かれていた。
洗浄前用は、汚れが残りにくいように角を少なくし、拭きやすい面を優先している。持ち手は太めで、手袋をしたままでも掴める。赤い札は外から見える位置に付ける予定だった。
洗浄後用は、製品に触れる面の当たりを優先した。置く方向を間違えないように、片側だけわずかに形を変えてある。青い札は、持つ位置の近くに付ける。
宮田悟は、2つの試作品を別々の紙に写していた。
C。
洗浄前用。
赤。
拭きやすさ優先。
汚れ残り確認。
D。
洗浄後用。
青。
当たり面保護。
置き向き確認。
形状差あり。
美智子は、その横で試作費の控えを見ている。
「直人、試作品の説明書きは、現場の人が読んで分かるようにしてね。黒瀬の中だけで通じる言葉にしたらあかんよ」
「うん」
「『当たり面保護』だけやと、現場では少し硬いかもしれん」
森川が横から言った。
「製品に触る方、でええんちゃいますか。その方が早いですわ」
美智子はすぐに赤鉛筆で書き直した。
製品に触る方。
触っていい場所。
持つ場所。
置く向き。
宮田がそれを見て頷く。
「この方が、現場で見やすいです」
直人は、2つの試作品を見つめた。
前の人生で、よくあった。
説明書はある。
注意書きもある。
けれど、現場で読まれない。読めない。忙しい時に、いちいち紙を開いて確認できない。だから最後は「注意しろ」「ちゃんと見ろ」「慣れろ」になる。
それでは駄目だ。
現場が楽をするためではない。
楽に正しい動きができるようにするためだ。
隆夫が旋盤の横から声をかけた。
「直人、持つところの逃げはこれでええか」
森川と直人が覗き込む。
洗浄後用の試作品Dには、持ってほしくない側に小さな逃げが付けられていた。無理に掴めないことはない。だが、自然と持ちやすい方へ手が行く。
直人は自分で手袋をはめ、試作品を持った。
1回目。
2回目。
急いだふりをして、少し乱暴に置く。
手は、やはり同じ場所へ行った。
「これなら、だいたい誘導できると思う」
森川が頷く。
「完全には無理やけどな」
「うん。完全を目指すと、今度は使いにくくなる」
「そこやな」
森川は、試作品Dを持って軽く動かした。
「使いにくい道具は、最後に現場が勝手に使いやすいように変える。向き変えたり、札を外したり、違う箱に入れたりする。そしたら全部崩れる」
美智子がその言葉を拾った。
「それ、書いとく?」
森川は少し困った顔をした。
「そのまま書いたら角が立ちますやろ」
「現場で勝手に変更しなくて済む形にする、かな」
美智子が言うと、直人は頷いた。
「それで頼むわ」
昼前、田端がやって来た。
いつものように荷物を受け取りに来たはずだったが、机の上の赤と青の試作品を見るなり、足を止めた。
「これが例のやつですか」
「はい」
直人は、2つの試作品と仮の搬送箱を見せた。
箱はまだ市販の樹脂箱を使った仮のものだった。だが、洗浄前用と洗浄後用で、持ち手の向きと札の位置を変えている。
田端は、それを見てすぐに箱を持った。
「なるほど。こっちはこっち向きで持つ。こっちは逆向きにしたら札が見えにくい」
「はい。忙しい時でも、持った時に違和感が出るようにしたいんです」
「色だけやと、汚れたら終わりですからな」
田端は箱を軽トラックの荷台に見立て、作業台の端に並べた。
「積むなら、こうですわ。けど、同じ大きさやと、急いだ時に上へ重ねるかもしれません」
直人はすぐに宮田を見た。
宮田はもう書いていた。
同寸法だと重ねる可能性。
高さ差、または蓋形状差を検討。
田端は苦笑した。
「宮田くん、逃さんなあ」
「戻れなくなるので」
「ええ返しですわ」
森川が横で笑う。
「宮田も、黒瀬の紙に染まってきたな」
美智子は、宮田の紙を見て頷いた。
「高さ差は良さそうやね。重ねにくいなら、混ざりにくい」
直人は、箱を2つ並べた。
洗浄前用は赤札で、やや浅い箱。
洗浄後用は青札で、蓋付きの深めの箱。
これなら、見た目だけでなく、持った時にも違う。
「田端さん、これやと運びにくいですか」
「少し面倒です」
田端は正直に言った。
「けど、間違えて戻る方がもっと面倒です。運ぶ方からすると、最初に面倒な方がまだええです」
その言葉は重かった。
楽に見える道具が、本当に楽とは限らない。
最初に少し手間をかけることで、後の大きな手戻りを減らす。
それを、運ぶ側も知っている。
午後、河島産業で2回目の現場確認が始まった。
片岡は、前回よりも真剣な顔で試作品を見ていた。現場主任の横には、前回手を伸ばしかけた作業者も立っている。あの時のことが気になっているのか、少し落ち着かない顔だった。
直人は、その作業者へ頭を下げた。
「前回は急に止めてすみませんでした」
「いえ。こっちこそ、勝手に触りかけてすみません」
「今日は、その触りかける動きが出ないかを見たいんです」
作業者は驚いた顔をした。
「僕がやるんですか」
「はい。いつも通りに近い感じでお願いします。間違えたら、その方がありがたいです」
主任が少し笑った。
「間違えたらありがたい、ですか」
「試作なので」
直人は答えた。
「本番で間違えるより、今間違えた方が直せます」
その言葉で、作業者の緊張が少しほどけた。
まず、洗浄前用Cを使った。
赤札。
浅い箱。
持ち手は太い。
作業者は、洗浄前の仮置き台からCを取り、製品サンプルを置く。動きは少しぎこちないが、持つ場所はほぼ誘導できていた。
次に、洗浄後用D。
青札。
深めの箱。
製品に触る方を守る形。
作業者は最初、前と同じ癖で赤い箱の位置へ手を伸ばしかけた。
だが、箱の高さが違うため、手が止まった。
「あ、こっちじゃない」
作業者が自分で言った。
主任の目が変わった。
片岡も、すぐにメモを取る。
直人は、そこで何も言わなかった。
今のは、説明より強い。
間違えかけた。
けれど、形が止めた。
注意ではなく、道具が一瞬、作業者に教えた。
森川が小さく呟く。
「入らんようにしたら、怒らんで済む」
直人はその言葉を聞いて、胸の奥が熱くなった。
そうだ。
叱らなくて済む。
注意不足にしなくて済む。
現場が悪いと言わなくて済む。
間違えた人を責める前に、間違えにくい形へ変える。それができれば、不良も、手戻りも、空気の悪さも減る。
主任が、作業者にもう一度やらせた。
2回目。
3回目。
動きは少しずつ滑らかになった。
説明を長くしなくても、赤は洗浄前、青は洗浄後。浅い箱と深い箱。持つ場所も違う。置く向きも違う。
作業者は、途中で言った。
「これ、前より迷わないです」
主任が聞き返す。
「前より?」
「あの、前回のやつやと、どっちにも使えそうで逆に迷いました。こっちは見たら違うんで」
片岡のペンが止まった。
直人は、作業者の言葉を噛みしめた。
見たら違う。
それは、設計の勝ちだった。
主任は、試作品Dの製品に触る方を指で触った。
「濡れた手袋でも、前より置きやすいですね。ただ、青札の位置がちょっと作業台の影に入ります」
森川がすぐに覗き込む。
「こっち側へずらした方がええですね」
直人も確認する。
「札を上面ではなく、持ち手の横へ移します。箱に入れた時にも見える位置がいいです」
宮田が書く。
D青札、持ち手横へ移動。
作業台影で見えにくい。
箱収納時にも見える位置。
次に、田端の搬送箱を使った確認をした。
田端本人は来ていないが、仮の箱には田端から聞いた持ち向きと重ね防止の案が入っている。
主任が洗浄前用Cを赤い浅箱へ入れる。
洗浄後用Dを青い深箱へ入れる。
作業者が、試しに箱を入れ替えようとすると、Dは赤い浅箱にうまく収まらなかった。
「あ、入らない」
作業者が言った。
主任が息を吐く。
「これはいいですね。間違えようとしても止まる」
片岡が、その言葉に反応した。
「間違えようとしても止まる」
直人は頷いた。
「完全ではありません。でも、間違える前に違和感が出ます」
片岡は、箱を見ながら言った。
「安い兼用案には、これはありませんでした」
「たぶん、箱も1つになります」
「でしょうね」
片岡の声には、もう迷いが少なかった。
それでも、主任は最後まで現場の目で見ていた。
「ただ、箱が2つになると置き場が必要です」
「はい」
直人は頷いた。
「今の棚の一段を分ける形ではどうですか。上段を洗浄後用、下段を洗浄前用。高さを変えれば、置き間違いも減ります」
主任は棚を見る。
「上段が青、下段が赤ですか」
「はい。洗浄後用を上にした方が、床の濡れや汚れから遠くなります」
「それは説明しやすい」
主任は、初めてはっきりと頷いた。
「これなら、現場に通せます」
片岡が、静かに言った。
「黒瀬さん、これで進めましょう。次は正式な試作ではなく、もう量産前の確認に入れますか」
直人はすぐには頷かなかった。
気持ちは前へ行きたい。
だが、まだ見るべきところがある。
「量産前確認には入れます。ただし、今日出た修正点を反映したものを1回だけ見たいです」
片岡は少し苦笑した。
「慎重ですね」
「ここで飛ばすと、後で現場に戻ります」
主任が片岡へ言った。
「私も、修正版を見てからの方がいいです。青札の位置と棚置きは確認したい」
片岡は、主任の言葉に頷いた。
「わかりました。修正版を1回確認。それで問題なければ、量産前確認へ進めます」
隆夫が頭を下げる。
「ありがとうございます」
森川が試作品を箱へ戻しながら、直人に小声で言った。
「直坊、今日は勝ったんちゃうか」
「まだやと思う」
「厳しいな」
「量産前確認まで行ったら、少し勝ち」
森川は笑った。
「社長より慎重かもしれんな」
黒瀬精機へ戻ると、美智子がすぐに結果を聞いた。
「どうやった?」
隆夫が答える。
「CとDで進む。青札の位置修正。棚置き確認。箱は形状差ありで継続」
宮田がすぐにメモを出す。
「作業者が自分で『こっちじゃない』と気づいた場面がありました」
美智子の手が止まった。
「それ、大事やね」
「うん」
直人は言った。
「注意されて気づいたんじゃなくて、形で気づいた」
美智子は赤鉛筆で、その言葉を大きく書いた。
形で気づく。
森川が、作業場へ向かいながら言った。
「怒らんで済む道具やな」
美智子が顔を上げた。
「それ、ええね」
森川は振り返る。
「いや、今のは適当に言うただけです」
「でも、ええ言葉や」
直人も頷いた。
「怒らんで済む道具。現場には、その方が伝わるかもしれん」
森川は少し照れたように鼻を鳴らした。
「ほな、使うなら使うてください」
宮田が、すでに紙へ書いていた。
怒らんで済む道具。
形で気づく。
間違えようとしても止まる。
隆夫は、その紙を見ながら静かに言った。
「これは、黒瀬式の芯かもしれんな」
直人は顔を上げた。
「黒瀬式の芯?」
「人を責める前に、形で止める。紙で戻れるようにする。箱で迷わんようにする。そういうことやろ」
直人は、すぐには答えられなかった。
それは、自分が前の人生で欲しかったものだった。
誰かを責める前に、仕組みで止める。
根性や注意力に頼らない。
現場の人間を、最後の防波堤にしない。
「うん」
直人は、ゆっくり頷いた。
「それができたら、現場は少し楽になる」
美智子が言う。
「楽になるだけやないよ。不良が減る。調査も減る。結局、安くなる」
隆夫も頷いた。
「安いもんを買うんやなくて、後で高うつかん形を選ぶんやな」
その言葉に、直人は深く頷いた。
安さに勝つのではない。
あとで高くつく道を避ける。
それが、黒瀬精機の提案だった。
その夜、修正版の札が作業台に並んだ。
TKD-1996-002-C2。
洗浄前用試作修正版。
TKD-1996-002-D2。
洗浄後用試作修正版。
青札は持ち手の横へ移された。
赤札は浅箱の外側にも見える位置へ付ける。
箱の高さは変えた。
棚置き確認のため、簡単な置き位置の絵も添えた。
宮田は写真を貼り、短い説明を書いた。
形で気づく。
箱で止まる。
棚で分ける。
怒らんで済む。
森川がそれを見て、少し笑った。
「最後のやつ、ほんまに書くんか」
美智子は迷わず言った。
「書く。現場の人が一番わかる言葉やから」
直人は、作業台の上の修正版を見つめた。
まだ小さな試作品だ。
けれど、そこには黒瀬精機が進むべき方向があった。
使いやすいだけではない。
間違えにくい。
戻りやすい。
責めなくて済む。
そして、結果的に安くつく。
それを形にできるなら、黒瀬精機はただの町工場では終わらない。
直人は、札を一枚ずつ確認しながら思った。
未来を変えるのは、大きな発明だけではない。
現場の手が迷わない、小さな形でも変えられる。
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