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概要
なぜ優秀な人は怒るのか？視座のギャップを埋める組織の仕組み
優秀な社員が現場のミスに激怒する背景には、高度な悪意ではなく「視座の違い」と「情報の非対称性」があります。本記事では、過剰な裏読みが生むすれ違いの構造を解き明かし、個人の善意に頼らない仕事の標準化や進捗ルールの導入を提案。感情論を卒業し、組織の仕組みでギャップを解決するための処方箋を提示します。
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