炎上した電話サービス
五來 小真
炎上した電話サービス
固定電話が流行らなくなり、電話サービス会社は低迷していた。
携帯キャリアへの進出はタイミングを逃し、既に道が閉ざされていた。
そこで新しいサービスを模索した。
『何か不満はないか?』
全社員にその質問を投げた。
そして遂に発掘したのだ。
『この電話番号は、現在使われていません』と言われた時のあの虚しさを何とかできれば、道は開ける??!
解決法を全社一丸となって考案。
解決策は、意外に早く見つかった。
ネットで定評のあるサービスで、良いものがあったのだ。
会社は、自信を持ってそのサービスを打ち出した。
『何を考えている?』
『迷惑電話が増えた』
『電話会社はアホなの?』
結果は散々だった。
——おかしい。
『もしかしてこの番号では?』サービスの何がいけなかったのだろうか?
<了>
炎上した電話サービス 五來 小真 @doug-bobson
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