第7話 格差の正体
バックヤードとフロントを隔てるドアの向こうが、酷く遠く感じる。
チェックインの時間帯、従業員やお客様の活気ある声が漏れ聞こえるたび、私は自分の無力さを突きつけられていた。
配属から二週間。
未だにフロントに立つことは許されず、勉強という名の足踏みを続けている。
同期の鈴木加奈は、やはり即戦力だった。
同じ苗字の先輩がいるため、彼女は「加奈」という愛称で呼ばれ、すでに現場の華となっていた。
私は、同期であっても格が違うことを思い知らされ、彼女を「加奈さん」と呼ぶことに決めた。
加奈さんは空いた時間にアドバイスをくれたり、英会話の練習相手になってくれたりする。
ありがたい。
けれど、情けなかった。
同期に教わり、敬称まで使っている自分が。
給料日前、ほとんどの同期は寮で過ごしていた。
遊びに行けないのは私だけじゃない。
それが唯一の救いだった。
セクションごとの歓迎会も、本社研修中の沙映子は不在。
私は加奈さんから遅れること二週間、ようやく山本課長による館内案内を受けることになった。
ノートを手に、課長の後を追う。
正面玄関の自動ドアの先には、私がまだ立てずにいるフロント。
格好いい……それが第一印象だった。
恋ちゃんが緊張しながらもサイフォンでコーヒーを淹れているラウンジ、煌びやかなレストラン。
そして最後は、併設されたブライダル館『wedding-shonan』へ。
全面ガラス張りの向こうには、湘南の海が絶景として広がっていた。
結婚の予定も彼氏もいない私ですら、その眩しさに胸が高鳴る。
二週間後、沙映子はここに来る。
一ヶ月の本社講習を終えた彼女は、持ち前の要領の良さで、きっと完璧に仕事をこなすだろう。
今の私では太刀打ちできない。鼻で笑われる。せめて同等になりたい。
追い抜くのはそれからだ。
……そう意気込んでいた私に、一週間後の朝礼で衝撃の事実が告げられた。
「急なことですが、鈴木加奈さんは退職されました」
加奈さんは摂食障害を患っていた。
食堂でおかわりを繰り返していた彼女は、食べた直後にトイレで吐き出していたのだという。
——沙映子なら、気づいただろうか。
こんな時にまで沙映子を思い出してしまう自分に嫌気が差す。
絶望する私の前に山本課長がノートを一冊差し出した。
「鈴木加奈さんからの置き土産です。池井さんに渡してほしいと言付かりました」
ページをめくると、そこにはフロント業務の注意点や緊急対応が、細かくびっしりと書き込まれていた。
さらに、イラスト付きの湘南ガイド、そして私が最も苦手とする英会話の接客用語が、使いやすいフレーズでまとめられている。
最後のページには、震えるような文字でこう記されていた。
『池井さんの英検三級、本当に凄いと思ってた。私の分まで頑張ってほしいです』
涙が止まらなかった。
加奈さんは、私とは違う意味で、対等になろうとしてくれていたのだ。
自分の体さえままならない中で、私のことを案じ、このノートを遺してくれた。
加奈さんの不在を、一瞬でも「チャンス」と喜んでしまった自分が恥ずかしくてたまらなかった。
「池井さん、交代の時間です」
「……はい!」
私は自ら、バックヤードとフロントを隔てるドアを押し開けた。
不安と緊張が渦巻く中、一歩踏み出す。
「おはようございます。夜勤の皆様、お疲れ様でした」
自分でも驚くほど、はっきりとした声が出た。
「おはよう。池井さん、急なデビューだけど落ち着いてやれば大丈夫だよ」
「一人じゃないからね。遠慮せずに周りを頼りなさい」
先輩方の優しい言葉が身に染みた。
大丈夫、やっていける。
ついさっきまで、ここは私を拒む「アウェイ」だと思い込んでいた。
仲間内でも、自分だけが蚊帳の外だと卑屈になっていた。
けれど、壁を作っていたのは私自身だったのだ。
もう、卑屈になるのはやめよう。
加奈さんが信じてくれた自分を、私自身も信じてみよう。
——加奈さん、本当に、ありがとう。
私はノートを胸に抱き、ついにホテルの「顔」としてフロントの舞台に立った。
どうして沙映子ばっかり 北屋敷友紀子 @jigenchan
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