第15話 未解決状態な特殊詐欺事件だが…

どうも納得できねぇことがあるAppleの方針が二転三転しまくってるし対応も後手後手に廻りまくってるせいで、明日で審査通過してついに8週間が経過だぞ?


其れなのに特殊詐欺事件でぼったくられた5万円がAppleから返金されるはずなのにその約束が果たされてねーわ


ていうかさぁ~審査通過した時点で3週間から6週間の間に指定の口座に全額振り込む(振込手数料はApple負担)するって言った割には7週間経過した時点ではまだ振り込まれてねーし、昨日Appleケアサポートから電話かかってきたけど調剤薬局にいたから帰宅後に折り返し電話したら、審査通過した時点で言ってたことと違うことをほざいてやがるし7週間経過時点での寝所く状況確認の時点で電話して言ってたことともまた違うことほざいてやがるのな


まぁ親身になって問題を解決させようとしてくれてるその姿勢は有難いっちゃ有り難いんだけど、方針は二転三転しまくる対応は後手後手に廻りまくってる


なんで後出しじゃんけん的な対応をするのかってのが解せぬ、百歩譲って方針変更は仕方ねぇって見做せたとしても、なぜその方針変更を今頃になって連絡してくんのかが全然理解できん


世界的大企業がこんなくそみてぇな体たらくでいいのか?世界的大企業であればそりゃあ組織がデカいんだから、無名な零細企業とは訳が違うわけだし、負うべき責任だってそれなりにでけぇよ。こういう世界的大企業こそ物事何でも方針を安易に二転三転せず対応も迅速丁寧にやってほしいって思いはある


ちょっとね~Appleのこのやり方はなんか違うんじゃねぇのかって、オレは思うよ?


ギフトカードの詐欺事件の注意喚起を行う割にはこういう部分がなぁなぁになってるとことが矛盾してるっていうかなんて言うか


審査通過して8週間が経過したってことになるとつまり2ヶ月が経過ってことになるじゃん?だとすると約束の期日を大幅に過ぎてんのにそれがまだ果たされてねーってのは、そろそろオレ自身のほうで何かしらのACTIONを起こさねぇーとAppleはテコでも動かねーと思う、8週間(2ヶ月)経過で何一つとして解決してねぇんだったら、もう一度地元警察署の担当刑事さんに話を通してみるべきなんだろうね?


いい加減そろそろ今回の特殊詐欺事件も解決に至って欲しいって気持ちあるし、なのにAppleの対応の拙さが否めないゆえにいまだ解決に至らねーんだから全く以って話になってねぇわ


Appleの担当者ですらしょっちゅう代わってるし、その度にこっちから状況説明しなきゃなんねーのはクソだるいし、担当者ごとに方針のブレや認識のズレが少なからずあるってのが理解に苦しむ部分


オレとしては約束通りに仕事してくれりゃぁ文句ねぇんだよ、約束は果たされねぇ方針は二転三転しまくって対応は後手後手に廻りまくってる状況が何一つとして変わってねぇ、いい加減オレとしては今回の特殊詐欺事件に終止符を打てるもんなら打ちてぇ、終止符を打てるかどうかはApple次第だね

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