物件対応メモ(社内共有用)

物件:***パレス三井502号室

所在地:**区**町

間取り:2LDK

契約状況:成約済み

担当:仁藤(幸)



■ 内見対応について


本日、502号室の内見対応を実施。


来訪者は男女二名(同棲予定とのこと)。

年齢は二十代後半~三十代前半に見える。


特に問題行動なし。終始、穏やかな雰囲気。


女性の方が主導で質問。

男性は相槌多めだが、室内設備には関心が高い様子。

「静かそう」「落ち着く」という評価あり。


「家賃が安価である理由」を聞かれたため、

「表に出しにくい理由があって」と、マニュアル通りに説明。

怖がる様子はなく、冗談として受け取られたようだった。


クローゼット内部を見せた際、

床の白い跡に女性が気づいたため、

「クリーニングの仕上げ」と説明。

それ以上の追及はなし。


※金具(奥壁のリング)についても質問あり。

「姿見の固定用」と説明済み。

この説明で特に問題は起きていない。



■ 鍵の受け渡しについて


鍵は予定通り三本用意。

封筒に入れて手渡し。


女性の方が「三本?」と疑問を示したが、

「前の入居者が紛失しやすかったため、予備を多めに作っていた」と説明。

男性の方は特に気にしていない様子。


「今はもう必要ない」という表現を使ったが、

特に深掘りされることはなかった。


※今回も、回収できていない一本については触れていない。

社内規定上、説明義務はないため問題なし。



■ 契約後・引っ越し当日


引っ越し当日の立ち会いはなし。

夜に管理会社から「特にトラブル報告なし」と連絡あり。


翌日、念のため建物外観のみ確認。

表札はまだ未設置。郵便受けに段ボールの端が見えていたため、

入居は順調と思われる。


近隣からの苦情・問い合わせなし。

「床下の物音」については、今回は報告なし。



■ 所感・引き継ぎ事項


今回の入居者は、この物件に向いていると感じた。

内見時から空間との相性が良く、

「ここならちゃんと暮らせる」という発言もあり、安心感がある。


これまでのように、

・短期退去

・契約更新前の失踪

・鍵の追加作成依頼

といった事態が起きなければ、長期入居も見込めそう。


特に男性の方は「これで、やっと落ち着ける」と何度も言っていたとのこと(女性談)。



■ 注意点


・クローゼット奥の金具について、こちらからは説明しないこと

・鍵の本数は「三本」で固定

・夜間の問い合わせが来た場合は、

「建物の構造音」「新生活の疲れ」で統一


なお、22時以降の連絡には出ないこと。

これは念のため。



■ 追記(私的メモ)


契約完了後、事務所に戻る途中、

ポケットの中に見覚えのない鍵が入っているのに気づいた。


402で紛失されたものと同型。

番号も一致。


上長に報告後、指示を仰ぐ。



(了)

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