対象製品の回収を行なっています

Butaneko

対象製品の回収を行なっています。

弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、下記の製品につきまして、

製造工程に起因する品質上の問題が確認されたため、

お客様の安全を最優先に考慮し、

対象製品の回収を行なっています。

お手元に該当製品をお持ちのお客様は、

速やかに使用を中止し、

以下の内容をご確認のうえ、

回収手続きにご協力くださいますようお願い申し上げます。


製品名：

卓上型アロマディフューザー

「LUMI-02」


販売期間：

2021年3月 ～ 2022年5月


※外観上に異常が見られない場合でも、

　本製品は回収対象となります。



回収についてのお願い

本製品は、分解・清掃・乾燥等を行わず、

ご購入時の状態のままお取り扱いください。


回収までの間、本製品は居住空間から離れた場所に保管してください。


小さなお子様やペットが長時間接触することが絶対にないようご注意ください。


本製品を第三者へ譲渡・廃棄しないでください。



回収方法

回収は、弊社指定の担当者がお客様のご自宅へ直接伺い、製品をお預かりいたします。


梱包等のご準備は不要です。

担当者の指示に従い、製品をそのままお渡しください。


お問い合わせ窓口

ルミナス生活機器株式会社


回収対応専用窓口

（電話番号／受付時間／メールアドレス）



※本件に関する個別の回収理由につきましては、

　安全確保の観点からお問い合わせいただいてもご案内いたしかねます。


ご了承ください。

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