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  • こんにちは

    ネットで『チェック機能が働かない』で検索したら、表示があったので読みに来ました。

    チェックする当事者が、当事者意識が無くて、「あなたの仕事ですよ」と話しかけても話が噛み合わない事があったので、対処方法を読みたかったのですが、作者様が苦労して業務改善したんですね。

    作者からの返信

    参考にならないお話で申し訳ない・・・

    担当者が仕事をサボったり、押し付けたり、逃げている訳では無いのですが、担当者が出して来た月間報告資料を、そのまま鵜吞みにしていて、上司が誰も資料の内容チェックも作業方法のチェックも、全くしていなかったのですよ。

    だから、やったつもりや確認不足で集計モレが彼方此方にあっても、誰も気か付かないままに何年も何年も誤った数値が積み重ねられ、何時の間にか異常な数値となっていました。

    担当者は自分は間違ったと思っていないため、数値に対して、そんなものだと気にも留めていない、だから私が気付くまで誰も気づかないまま。

    今考えると、まるで東京都庁の消費税未申告・未納のような状態ですね。